初めて利用する海外ショップの心配事

初めて利用したスペインのオンラインショップからの荷物が届きました。
購入前には下調べをして、大丈夫なショップかどうかを見極めます。

心配事の96%（曖昧）は起こらないと言いますが、それでも実際に届くまでちょっと不安です。
ショップの信頼度とは別に、商品が届くまでは以下のようなことが心配です。

クリスマスシーズンなど忙しい時期でなければほぼ予定通りに届きました。

ショップというより運送の問題だと思いますが、梱包にダメージがあることは珍しくありません。
商品に傷をつけないための梱包だから、梱包の傷だけで済んで良かった。という考えなら納得できます。
ですが、日本だと梱包も商品という考え方が圧倒的に多いので気を使います。

日本より基準が甘いです。
商品に汚れがあったり、ほつれはほぼあります。

商品が届くまで、関税がいくらかかるのかがハッキリわかりません。
ある程度予測はできるので、思ってた金額と請求金額に大きな差はありませんが、払うまではいくらかかるのか気になります。

今までに何度かありました。
返品する場合は送料はどちらが負担するかの確認と、関税の払い戻しをするかどうかを考えないといけません。

返品送料に関しては事前に確認しておく必要があります。
今までに返品送料を負担してもらえなかったり、負担してもらえたりしました。

負担してもらえた場合は

「不良品だったので、返品の送料を負担してもらえませんか？」

と、前もって連絡したら、あっさり送料の負担をOKしてもらえました。
返品してから連絡した場合は、負担してもらえませんでした。
返品前に確認は必要です。

関税を払ってる場合は、手間と時間を考えたら少額なら払い戻ししません。
近くに税関があれば払い戻ししてたかもしれません。

注文から届くまでの数日間、初めて利用するショップでの買い物は、毎回こんな心配をしてました。

今回は梱包にダメージがあり不安でしたが、商品は無事だったのでホッとしました。
また機会があればこのショップを利用したいと思います。

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