逆に思いつかない検索ワード

初めて来てくださったお客様には、どこで知ったのかをお伺いする時があります。
お客様の答えは

「ネットで見ました」

が多いです。
こんな答えを聞くと、SNSも使ってはいますが全然投稿してないので、若い人たち向けにはSNSでも発信しないといけないなぁと、検索以外で知ってもらわないといけないと思います。
ですが映える投稿が苦手なので、なかなか投稿できずにいます。

昨日いらっしゃったお客様は事前に電話で問い合わせがあったので、初めて来るお客様だとわかりました。
お会計の時にどこで知ったのかをお伺いしたところ

「ネットで〇〇で検索したら出てきたので電話してみました。」

思ってもいないほど曖昧すぎる検索ワードだったので、驚きと同時に笑ってしまいました。
発信する側の目線では思い浮かびにくい言葉だと思います。

この言葉で検索する人がどれだけいるかはわかりませんが、新たな発見です。
そして、まだまだお客様目線になりきれてないなと感じた出来事でした。

ヒントは、

ポジティブ日記

その日あったよかったことを3つ書く